对于业主来讲，他们觉得交了物业费，就应该享遭到对等的服务，而实质状况是物业费不算低，一个月少则几十多到几百，成本一分没少交，物业水平却上不来。而物业却觉得大家做得已经够多了，有的业主享受了服务还不愿交钱，不收费的房屋大家都想住，大家都困难。
物业服务是大家生活质量渐渐提升、房产进步到肯定阶段后而生的一个产物，业主和物业本应是一家人，一同维护小区的优质生活环境，只不过角色分工有所差别，一个出钱一个出力。近几年小区的物业管理愈加遭到业主们看重，二者的矛盾却也随之凸显出来，缘由非常简单，不少人一天一半的时间都在家里度过，小区环境的好坏直接影响到每一个人的幸福指数。
非常重要的一部分缘由在于物业公司多以盈利为目的，但因为物业管理上缺少统一标准，监管又不到位，收入支出不公开、不透明，致使服务水平大优惠扣。在这方面，值得物业整个行业深刻深思。
物业的服务水平不是物业自己觉得的，而是从业主的口中反馈而来的，俗话说金杯银杯不如老百姓的口碑，房屋的价格已经足够高，再缴纳高额的物业费，理应享遭到高等的服务，为何目前愈加多的人虽然住着高端小区却不想交物业费？
业主不愿交物业费的重要原因，真相非常现实。
这种现象还是比较常见的，部分物业公司因为服务意识浅薄，聘请没专业培训或者年龄老化的非专业职员，责任心、专业技术都相对缺少，只不过简单暴力按部就班扫地、看门、巡查，其他一概不管不问，没超前或主动服务及革新意识，即使是高端小区也存在这种情况，因此业主不想缴纳物业费。
1、物业公司常见素质不高
国内的空置率有多高？据统计差不多有房子总量的1/4，由于异地就业或出国或居住配套条件不足等缘由，自己买的房存在间歇性空置是常见存在的现象。但不少业主觉得空置无人住的房屋，并没享遭到物业提供的任何服务，物业却回回催缴全额交费，让他们心里非常不认可。
2、空置的房屋却被催着交全额物业费
3、物业不征求业主建议，成本上涨业主只能被公告
其实根据有关条例的规定，空置房也在物业公司服务的范围内，因为提供的服务项目较多，并且是针对整个小区公共部分的服务，不论房子空置多长时间，也是需要缴纳肯定成本的。但并无需全额交费，是可以酌情减免的，这一问题是地方管辖范畴，每一个地方都有不一样的规定。
对此其实《物权法》有有关规定，物业费的上涨需要达到双过半才能通过，也就是说小区面积过半业主和人数过半业主均赞同才能涨价，并且对物业公司服务也有特殊规定，在对小区安全、巡逻人数、保洁绿化等方面达到较严格的等级需要，才能履行涨价程序。
业主在现实日常常常忽然被告知，今年才三毛明年就要涨到5毛，询问物业后得出的结论是根据物价局下发的文件作出的更改，或是直接贴出一张涨价通知，并不会跟业主商量征询建议，业主在不知情的状况下私自涨价，都感觉非常不认可。
常常看到一些报道里说业主的财务损失，比如车失窃被划、家庭失窃，找物业查监控时常被监控损毁、或让找警察一推了之，常常给不出一个适当的说法，最后门可罗雀。这难道跟物业一点关系也没？监控损毁为何没备用设施呢？这一点让业主特别不认可，觉得钱都是白花的，物业应自查反省。
4、业主的安全得不到保障
目前不少小区会把电梯、楼梯口、地面停车位等公共地区设置一些收费项目，但每年这类经营后产生的公共不应该只是小区物业，而是归全体业主所有，但目前不少业主对此云里雾里并不熟知。依据有关规定，业主对公共部位、设施设施及场地状况享有监督权和知情权，物业公司也应付此成本明细的账目公开公示，如有异议可以像业委会、物价主管部门或法院起诉，维护我们的利益。
5、小区公共部分业主有权监督
其实收费合理、账目公开、主动服务、听取业主的建议这类都不是什么难事，只有做到这几个方面才能从根本上解决业主与物业之间的矛盾，假如一个小区缴物业费的人愈加少，物业公司真的应该深思改正，不然日后将步履蹒跚，受损的不止是业主的利益和小区的环境，还有企业自己。
其实业主花费毕生财富购买一套房屋，回到家里物业服务理应让他们有家普通的感觉，不可以等到业主都不想缴纳物业浪费时间才引起看重。
